नवी दिल्ली - बँकेचे व्यवहार हे ऑनलाईन पद्धतीने अगदी कमी वेळात सहज आणि वेगाने होतात. त्यामुळेच ऑनलाईन पद्धतीने व्यवहार करण्याकडे हल्ली अनेकांचा अधिक कल असतो. इंटरनेट आणि स्मार्टफोन्समुळे बँकिंग खूपच सोपे केले आहे. मात्र सध्या ऑनलाईन फ्रॉड वाढले आहेत. अशा फ्रॉडपासून वाचण्यासाठी स्टेट बँक ऑफ इंडियाने (State Bank of India) मोलाचा सल्ला दिला आहे. स्टेट बँक ऑफ इंडिया त्यांच्या ग्राहकांना वेळोवेळी सावध करत असते. यावेळी ही बँकेने आपल्या ट्विटर अकाऊंटवरून ग्राहकांना अलर्ट केलं आहे.
युजर्स अनेकदा बँकेचे व्यवहार करताना गुगल सर्चचा आधार घेतात. आणि समोर जे दिसेल त्यावर क्लिक करतात. बँकेच्या साईटवर जाण्यासाठी गुगल सर्च किंवा इतर ब्राउजरचा वापर करून साइट व्हिझीट केली जाते. मात्र आता एसबीआयने सर्व सर्च रिझल्ट बरोबर असतीलच असं नाही. या समस्येपासून वाचण्यासाठी बँकेने काही हेल्पलाइन क्रमांक आणि वेबसाईट जारी केली आहे. गुगल सर्चवर अनेक ग्राहक फेक साईट्सवर जातात. एसबीआयने बँकेविषयी अपडेट मिळवण्यासाठी https://bank.sbi या वेबसाईटवरच जा. तुम्हाला आवश्यक ती सर्व माहिती मिळेल असं म्हटलं आहे.
टोल फ्री क्रमांकावरून मिळवा योग्य माहिती
गुगलवर सर्च करून अनेकदा ग्राहक त्याठिकाणी आलेल्या कस्टमर केअर क्रमांकावर फोन करतात. काही वेळा हा नंबर चुकीचा असू शकतो. ज्यामुळे तुम्ही फसवणूक होऊ शकते. बँकेने काही टोल फ्री क्रमांक जारी केले आहेत. एसबीआय ग्राहक 1800 11 2211, 1800 425 3800 किंवा 080 26599990 या टोल फ्री क्रमांकावर संपर्क करून बँकेविषयी हवी ती माहिती मिळवू शकतात.
मोबाईल बँकिंगमध्ये फ्रॉडचा धोका, SBI ने दिला खातेदारांना मोलाचा सल्ला
मोबाईल बँकिंग दरम्यान काय काळजी घ्यावी यासाठी युजर्संना सूचना केल्या आहेत.
फोनच्या IMEI नंबर नोट करुन ठेवा
फिशिंग किंवा फ्रॉड प्रकरणात फोनच्या IMEI नंबरची गरज असते. त्यामुळे हँडसेटचा IMEI नंबर लिहून ठेवा. डिव्हाईसच्या IMEI नंबरसाठी सेटिंग अॅप्समध्ये जावू शकता. तसेच फोनवरून *#06# डायल करूनही IMEI नंबर मिळवता येतो. .
वेळोवेळी घ्या डेटा बॅकअप
स्टेट बँक ऑफ इंडियाने युजर्संना फोनमध्ये डेटा बॅकअप घेण्याचा सल्ला दिला आहे. त्यामुळे फोन चोरीला गेल्यास किंवा हरवल्यास डेटाला ट्रॅक आणि सिक्योर करता येतो. तसेच एक्स्ट्रा सिक्योरिटी साठी पिन कोड पासकोड किंवा बायोमॅट्रिक पासवर्डने प्रोटेक्ट करा.
डेटा ट्रान्सफर करताना त्याला स्कॅन करा
संगणकाहून मोबाईलवर डेटा ट्रान्सफर करण्याआधी त्याला अँटी व्हायरसने स्कॅन करा. यामुळे मोबाईल करप्ट किंवा व्हायरस असलेली फाईल मोबाईलमध्ये एंटर होणार नाही. स्टेप मोबाईल आणि मोबाईलमध्ये सेव्ह असलेल्या युजरचे बँकिंग डिटेल्सची सिक्योरिटीसाठी महत्त्वपूर्ण आहे.
फोन करा अपडेट
फोनला नेहमी लेटेस्ट सॉफ्टवेअरने अपडेट ठेवा. नवीन फीचर्ससोबत मोबाईल ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट्स मध्ये लेटेस्ट सिक्योरिटी पॅच दिला आहे. हे डिव्हाईसला व्हायरस अटॅकच्या धोक्यापासून वाचवण्यात मदत करते.
पासवर्ड आणि युजरनेम सेफ ठेवा
फ्रॉडपासून सुरक्षित राहण्यासाठी फोनमध्ये कधीही बँकिंग पासवर्ड, युजरनेम किंवा एटीएम पिन सेव्ह करू नका. जर असे असेल तर लॉक फीचर जरूर ठेवा.
कधीच करू नका या चुका
फोन आणि डेटाची सिक्योरिटीसाठी सर्वात आधी फोनला आपल्यापासून दूर ठेवू नका. तुम्ही ज्या अॅपचा वापर करत नसाल तर ते डिलीट करा. तसेच कोणत्याही सार्वजनिक वायफाय नेटवर्क्सचा वापर करू नका. त्याला फोन कनेक्ट करू नका.