शहरं
Join us  
Trending Stories
1
डोनाल्ड ट्रंप टॅरिफविरोधात भारतीय सैन्याची एन्ट्री; ५४ वर्षांपूर्वीची कारस्थाने बाहेर काढली...
2
सरकारांना ईव्हींवर आणखी ऑफर्स द्याव्या लागणार? विक्रीच्या वेगावर निती आयोगाचे वक्तव्य...
3
छोट्या भावावर हात उचलणाऱ्याला कायमचं संपवलं; भावाचा बदला घेणारी २२ वर्षीय 'लेडी डॉन' कोण?
4
नवऱ्याचं पोट फाडलं, मृतदेहावर अ‍ॅसिड ओतलं; बॉयफ्रेंडसाठी तबस्सुमनं गाठला क्रूरतेचा कळस 
5
Jalana: "भाजप प्रवेशाच्या निव्वळ अफवा"; राजेश टोपेंनी चर्चांना दिला पूर्णविराम
6
कथावाचक प्रदीम मिश्रा यांच्या कुबेरेश्वर धाममध्ये चेंगराचेंगरी, २ महिलांचा मृत्यू, अनेकजण जखमी   
7
Satyapal Malik Death: जम्मू-काश्मीरचे माजी राज्यपाल सत्यपाल मलिक यांचे निधन; राम मनोहर लोहिया रुग्णालयात घेतला अखेरचा श्वास
8
Thane: ठाण्यातील प्रतिष्ठित शाळेत ४ वर्षाच्या चिमुकलीवर अत्याचार, पालकांच्या आरोपानंतर तपास सुरू
9
“मुंबई महानगरपालिका निवडणुकीत ठाकरे बंधूंना चांगले यश मिळेल”; महायुतीतील नेत्याचा मोठा दावा
10
Satyapal Malik: 'मला सत्य सांगायचे आहे', शेवटच्या पोस्टमध्ये काय म्हणाले होते सत्यपाल मलिक?
11
सरकारी कर्मचाऱ्यांसाठी आनंदाची बातमी! दिवाळीपूर्वी पगारात होणार इतकी वाढ? कोणाला मिळणार फायदा?
12
"Help Me! गर्लफ्रेंडसोबत फिरायला जायचंय..."; बॉयफ्रेंडने लावले UPI स्कॅनर असलेले पोस्टर
13
Mumbai: कबुतरांना दाणे टाकताना रोखलं, वृद्ध व्यक्तीसह त्यांच्या मुलावर लोखंडी रॉडने हल्ला!
14
शर्टचा फोटो, अज्ञात चेहरा...४३४ कोटींच्या एमडी ड्रग्जबाबत खुलासा; कर्नाटकातून मुंबईत कसं यायचे?
15
शांतता अन् निसर्ग सौंदर्याचा अनोखा मिलाफ; बीच लव्हर असाल तर भारतातील 'या' समुद्र किनाऱ्यांना नक्की भेट द्या!
16
"कोण खरा भारतीय, कोण नाही हे कोर्ट ठरवू शकत नाही’’, प्रियंका गांधींनी केला राहुल गांधींचा बचाव
17
ये वर्दी सिर्फ हिंमत नही बलिदान भी मांगती है! फरहान अख्तरच्या '१२० बहादुर'चा टीझर रिलीज
18
राज ठाकरेंशी युतीला कौल? इंडिया-मविआवर पाणी सोडण्याची तयारी? दिल्लीत उद्धव ठाकरेंची परीक्षा
19
Anil Ambani at ED Office : अनिल अंबानी ED च्या कार्यालयात दाखल; १७ हजार कोटींच्या कर्जाच्या फसवणुकीप्रकरणी झाले हजर
20
मी तिचा पहिला रूग्ण, ती माझी शेवटची डॉक्टर, १३ दिवसांचा ड्रामा नको...; इंजिनिअरनं संपवलं जीवन

‘पाम’द्वारे करा बेशिस्त रिक्षाचालकांच्या तक्रारी; दोषींना बसणार चाप

By ऑनलाइन लोकमत | Updated: March 11, 2020 00:14 IST

‘प्रोटेस्ट अगेन्स्ट ऑटोवाला’ची निर्मिती : आरटीओला दिली माहिती

अनिकेत घमंडी डोंबिवली : रिक्षाचालकांकडून होणारी जादाभाडे आकारणी, मीटर न टाकणे, उद्धट वर्तन, यामुळे प्रवासी हैराण झाले आहेत; पण याबाबत नेमकी तक्रार कोणाकडे करायची, दाद कोणाकडे मागायची, याबाबत मात्र प्रवाशांमध्ये जनजागृतीचा अभाव दिसून येतो. काही दक्ष नागरिक वाहतूक पोलीस वा आरटीओकडे तक्रारी, ई-मेल करतात; पण अशा नागरिकांचे प्रमाण अत्यल्प आहे. प्रवाशांना तक्रार करणे सोपे व्हावे, यासाठी प्रोटेस्ट अगेन्स्ट आॅटोवाला या मंचने ‘पाम’ या अ‍ॅपची निर्मिती केली असून, ते विनामूल्य तत्त्वावर उपलब्ध होणार आहे.

गुढीपाडव्याच्या मुहूर्तावर २५ मार्चला या अ‍ॅपचा शुभारंभ करण्यात येणार असल्याची माहिती मंचच्या सदस्यांनी दिली. कल्याण येथील उपप्रादेशिक परिवहन अधिकारी जयंत पाटील यांची सोमवारी मंचच्या सदस्यांनी भेट घेतली. त्या वेळी त्यांना या अ‍ॅप बाबाबत माहिती देण्यात आली. या अ‍ॅपमुळे प्रवाशांची तक्रार अधिक जलदतेने आरटीओपर्यंत पोहोचेल आणि दोषी रिक्षाचालकांवर चाप बसेल, परिस्थिती नियंत्रणात राहील, असा उद्देश असल्याचे अधिकाऱ्यांना सांगण्यात आले. मंचचे सचिन गवळी, प्रमोद काणे, अल्पा खोना आदीनी यासंदर्भात भेट घेतली होती. हा अ‍ॅप तयार करण्यासाठी नवी मुंबई येथील तुषार बापटे यांनी सहकार्य केल्याची माहिती गवळी यांनी दिली. या संदर्भात वाहतूक नियंत्रण विभागाचे पोलीस उपायुक्त अमित काळे यांची भेट घेणार असल्याचे सांगण्यात आले. अनेकदा अन्यायाला वाचा फोडण्याची इच्छा असतानाही प्रवाशांना ई-मेल करण्याचा कंटाळा, तो कसा करावा, त्यात काय नमूद करावे या तांत्रिक बाबी किचकट वाटल्याने, अथवा त्यामध्ये वेळ जात असल्याने तो जास्त पसंतीस येत नसल्याचे मंचच्या निदर्शनास आले आहे. त्यामुळे अत्याधुनिक तंत्रप्रणालीनुसार अ‍ॅप संकल्पनेतून ‘पाम’ अ‍ॅप तयार केल्याचे सांगण्यात आले. याआधी प्रवाशांना तक्रारीसाठी दिलेल्या ई-मेलसंदर्भात या वेळी माहिती घेण्यात आली. तो ई-मेल वापरात आहे की नाही, याची माहिती घ्यावी, त्यावर किती तक्रारी आल्या, त्यापैकी किती आताच्या आहेत, त्याची माहिती घेण्यासंदर्भात पाटील यांनी सहकाऱ्यांना सूचना दिल्या.अ‍ॅपद्वारे कशी करायची तक्रारज्या रिक्षाचालकासंदर्भात प्रवाशांना तक्रार आहे, त्यांनी संबंधित रिक्षाचा नंबर दिसेल असा फोटो, जमल्यास रिक्षाचालकाचा फोटो, तक्रारीचे स्वरूप, दिनांक, वेळ, ठिकाण, शक्य असल्यास व्हिडीओ असा तपशील अ‍ॅपवर द्यावा. तो देताच तातडीने आरटीओकडे ती तक्रार पोहोचेल आणि उपद्रवी रिक्षाचालकांना शिस्त लावण्याच्या दृष्टीने हालचाली होण्याची शक्यता असल्याचे सांगण्यात आले.आरटीओची हेल्पलाइन बंद?आरटीओकडे थेट तक्रार करण्यासंदर्भात दिलेला हेल्पलाइन नंबर अनेक वर्षांपासून बंद आहे, त्याबाबतही आरटीओ अधिकाºयांनी लक्ष घालावे, त्या क्रमांकाचे काय झाले, तसेच नवा क्रमांक देण्यात येणार आहे का? असल्यास तो जाहीर करावा, अशी मागणी ‘पाम’ने केली. त्यावर पाटील यांनी माहिती घेऊन योग्य ती सुधारणा करण्यात येईल, असे आश्वासन दिले.

टॅग्स :auto rickshawऑटो रिक्षा