गॅस सिलिंडर कुठे आहे? आता घरबसल्या फोनवर पाहा 'लाईव्ह लोकेशन'; ग्राहकांना मोठा दिलासा

1 / 9

तेल आणि गॅस पुरवठ्याच्या कमतरतेमुळे, अनेक भागांमध्ये एलपीजी सिलिंडरचा तुटवडा जाणवत आहे आणि वितरणास विलंब होत आहे. त्यामुळे, लोकांनी बुक केलेले गॅस सिलिंडर केव्हा पोहोचतील हे जाणून घेणे अधिकाधिक महत्त्वाचे झाले आहे. आता तुम्हाला तुमच्या मोबाईल फोनचा वापर करून तुमच्या गॅस सिलिंडरच्या वितरणाची माहिती मिळवता येणार आहे.

2 / 9

पूर्वी सिलिंडर बुक केल्यानंतर वापरकर्त्यांना फक्त वाट पाहावी लागत असे, पण आता तंत्रज्ञानाच्या मदतीने तुम्ही तुमच्या सिलिंडरच्या डिलिव्हरीचा रिअल-टाइममध्ये मागोवा घेऊ शकता. याचा अर्थ, तुम्हाला आता एजन्सीला वारंवार फोन करण्याची गरज नाही. सरकारने आणि गॅस कंपन्यांनी वापरकर्त्यांच्या सोयीसाठी अनेक डिजिटल पद्धती उपलब्ध करून दिल्या आहेत, यामुळे तुम्ही तुमच्या सिलिंडरची स्थिती सहजपणे तपासू शकता.

3 / 9

एलपीजीच्या संकटामुळे अनेक ठिकाणी सिलिंडरच्या वितरणास विलंब होत आहे. यामुळे वापरकर्ते गोंधळात पडतात की त्यांचा सिलेंडर मार्गावर आहे की अद्याप पाठवला नाही. रिअल-टाइम ट्रॅकिंगमुळे तुम्ही तुमच्या सिलिंडरची स्थिती जाणून घेऊ शकता. तो बुक झाला आहे, पाठवला आहे, की वितरणासाठी मार्गावर आहे. याची माहिती मिळू शकते.

4 / 9

सध्या जवळपास सर्वच गॅस कंपन्या मोबाईल ॲप्स देतात, याद्वारे तुम्ही तुमच्या सिलिंडरचा मागोवा घेऊ शकता. जर तुम्ही इंडेन गॅस, एचपी गॅस किंवा भारत गॅसचे ग्राहक असाल, तर त्यांचे अधिकृत ॲप्स डाउनलोड करा. लॉग इन केल्यानंतर, 'माय बुकिंग' किंवा 'ट्रॅक सिलिंडर' या पर्यायावर जा. येथे, तुम्हाला तुमच्या सिलेंडरची संपूर्ण स्थिती दिसेल, ज्यामध्ये बुकिंगची तारीख, डिस्पॅच आणि डिलिव्हरीच्या अपडेट्सचा समावेश असेल.

5 / 9

जर तुम्हाला ॲप वापरायचे नसेल, तर तुम्ही गॅस कंपनीच्या वेबसाइटला भेट देऊनही स्थिती तपासू शकता. त्यासाठी तुम्हाला तुमचा एलपीजी आयडी किंवा नोंदणीकृत मोबाइल नंबर टाकावा लागेल. यानंतर, तुमच्या सिलिंडरबद्दलची संपूर्ण माहिती स्क्रीनवर दिसेल.

6 / 9

बऱ्याच वापरकर्त्यांसाठी, एसएमएस किंवा कॉल ही सर्वात सोपी पद्धत आहे. जेव्हा तुम्ही सिलिंडर बुक करता, तेव्हा तुम्हाला तुमच्या मोबाईल फोनवर एक पुष्टीकरण संदेश मिळतो. तुम्हाला त्याच नंबरवर स्टेटस अपडेट्स देखील मिळू शकते. याव्यतिरिक्त, तुम्ही आयव्हीआरएस (IVRS) नंबरवर कॉल करून तुमच्या सिलिंडरची स्थिती तपासू शकता.

7 / 9

तुमच्या एलपीजी सिलिंडरची स्थिती तपासण्यासाठी, तुम्ही तुमच्या गॅस कंपनीच्या आयव्हीआरएस (IVRS) नंबरवर कॉल करू शकता. इंडेन गॅस: ७७१८९५५५५५, एचपी गॅस: ७९०३१०५५५५, भारत गॅस: ७७१५०१२३४५. या नंबरवर कॉल करून तुम्ही तुमच्या बुकिंगची स्थिती, डिलिव्हरी अपडेट्स आणि इतर माहिती सहजपणे तपासू शकता.

8 / 9

जेव्हा तुम्ही ट्रॅक करता, तेव्हा तुम्हाला अनेक स्टेटस दिसतील. 'बुक्ड' म्हणजे तुमचा सिलेंडर बुक झाला आहे. 'डिस्पॅच्ड' म्हणजे सिलेंडर एजन्सीमधून निघाला आहे. 'आऊट फॉर डिलिव्हरी' म्हणजे डिलिव्हरी करणारा व्यक्ती तुमच्या घराच्या दिशेने येत आहे. 'डिलिव्हर्ड' म्हणजे सिलेंडर वितरित झाला आहे. तुम्हाला अचूक माहिती मिळेल याची खात्री करण्यासाठी हे स्टेटस समजून घेणे महत्त्वाचे आहे.

9 / 9

कधीकधी स्टेटस 'डिलिव्हर्ड' दाखवते, पण सिलेंडर घरी पोहोचत नाही. अशा परिस्थितीत, तात्काळ तुमच्या गॅस एजन्सीशी संपर्क साधा आणि तक्रार नोंदवा.