शहरं
Join us  
Trending Stories
1
Video: पेशावर शहरात ना पाकिस्तानी सैन्य ना सरकार; TTP चा कब्जा, असीम मुनीरच्या दाव्याची पोलखोल
2
Smriti Mandhana Century: स्मृतीची विक्रमी सेंच्युरी; वर्ल्ड रेकॉर्ड सेट करत झाली नवी 'सिक्सर क्वीन'
3
Jogeshwari Fire: १० व्या मजल्यावरुन 'ते' ओरडत होते, कपडे लपेटून घेतले; जोगेश्वरीतील अग्नितांडवाची थरारक दृश्य समोर...
4
ऑस्ट्रेलियाची 'दिवाळी'! भारतीय गोलंदाज 'फुसका बार'; कांगारुंनी फोडले 'मालिका विजया'चे फटाके
5
मुख्यमंत्र्यांनी आदेश दिले तर...! महायुती की स्वबळावर, निवडणुकीबाबत मुरलीधर मोहोळ काय म्हणाले?
6
ठरलं! 'या' तारखेला टीम इंडियाला मिळणार Asia Cup ट्रॉफी; पण नक्वी यांनी पुन्हा ठेवली खास अट
7
फ्री सेलिब्रेशन पार्टी अन् २ लाख रोख, फक्त 'ती' गर्भवती राहिली पाहिजे; हॉटेल मालकानं दिली ऑफर
8
Pratika Rawal Equals World Record : अंपायरच्या लेकीची कमाल! सर्वात जलद १००० धावांसह विश्वविक्रमाची बरोबरी
9
स्टाइल मारणं महागात पडलं...! रीलसाठी तोंडात फोडले ६ फटाके, ७ वा सुतळी बॉम्ब फुटला अन् १८ वर्षांच्या तरुणाचा अख्खा जबडाच उडाला!
10
Infosys, HCL Tech सह अनेक शेअर्समध्ये जोरदार रॅली; 'या' ५ कारणांमुळे आयटी स्टॉक्स चमकले
11
VIRAL VIDEO : 'आग' लावून हँडशेक! काय आहे 'Fire Handshake' ट्रेंड? डॉक्टरांनी दिली गंभीर चेतावणी!
12
स्वतः जेवण बनवले, मुक्कामी राहिले, काँग्रेसच्या प्रदेशाध्यक्षांनी सातपुडा पर्वतरांगातील आदिवासींसोबत साजरी केली दिवाळी
13
लय भारी! घरात तुळस लावल्याने काय होतं? आयुर्वेदिक डॉक्टरने सांगितले जबरदस्त फायदे
14
सौदीसाठी भाड्याने लढणार २५ हजार पाकिस्तानी सैनिक; 'सीक्रेट डील'चा खुलासा, चीन, भारताचाही उल्लेख
15
Chhath Puja 2025: छट पूजेसाठी मुंबई महापालिका यंत्रणा सज्ज; मंत्री लोढांसह भाजपा नेते घेणार तयारीचा आढावा
16
दक्षिण आफ्रिकेच्या पाकिस्तानवरील विजयाने भारताला फायदा, WTCच्या गुणतक्त्यात मोठी उलथापालथ
17
VIDEO: लेहंगा घालून लंडनच्या रस्त्यावर निघाली भारतीय मुलगी, पुढे लोकांनी काय केलं पाहा
18
पत्नीचं नाव 'मोटी' म्हणून सेव्ह केलं, प्रकरण थेट कोर्टात पोहोचलं अन् मग...!
19
बाल्कनीतून पाय घसरला, पती ग्रिलवर लटकला; वाचवण्यासाठी पत्नी धावली, पण नियतीने डाव साधला!
20
डोळे हे जुलमी गडे! सुंदर दिसण्याची हौस महागात, रोज लायनर, काजळ लावल्यास मोठं नुकसान

पोलीस निरीक्षकसाहेब शिवीगाळ करतात, समाधान हेल्पलाइनवर पोलिसांची तक्रार

By लोकमत न्यूज नेटवर्क | Updated: February 28, 2021 04:02 IST

औरंगाबाद ग्रामीण पोलीस दलातर्फे २०१७ पासून एम पोलीस मोबाईल ॲप्लिकेशनच्या माध्यमातून आणि समाधान हेल्पलाइनच्या माध्यमातून व्हॉट्सॲपवर ऑनलाइन तक्रार करण्याची ...

औरंगाबाद ग्रामीण पोलीस दलातर्फे २०१७ पासून एम पोलीस मोबाईल ॲप्लिकेशनच्या माध्यमातून आणि समाधान हेल्पलाइनच्या माध्यमातून व्हॉट्सॲपवर ऑनलाइन तक्रार करण्याची सुविधा पोलीस अधिकारी, कर्मचारी यांच्यासाठी उपलब्ध करण्यात आली. या तक्रारी प्राप्त झाल्यावर सात दिवसांत त्यांच्या तक्रारीवर काय कार्यवाही झाली याबाबतचा अहवाल तक्रारदार पोलिसांना ऑनलाइन पाठविला जातो. अत्यंत महत्त्वाच्या या प्लॅटफॉर्मचा पोलीस अधिकारी, कर्मचारी उपयोग करून घेत असल्याचे निदर्शनास आले. गत वर्षभरात जानेवारी ते डिसेंबर २०२० या कालावधीत या औरंगाबाद ग्रामीण पोलीस अधीक्षक यांना ५५ तक्रारी प्राप्त झाल्या. बदली हवी, जोखीम भत्ता मिळत नाही, कार्यालयातील क्लार्क निलंबन कालावधीतील वेतन निश्चिती करून देत नाही, जिल्हा बदली द्यावी, अनुकंपा तत्त्वावर नोकरीत सामावून घ्यावे, अशा स्वरूपाच्या बहुतेक तक्रारी आहेत.

वैजापूर तालुक्यातील एका पोलीस ठाण्यात कार्यरत महिला पोलिसाचा लहान मुलगा मुत्रपिंडविकाराने त्रस्त होता. त्याच्यावरील उपचारांसाठी वारंवार रजा घेऊन औरंगाबादला येणे त्यांना परवडत नव्हते. ही बाब त्यांनी समाधान हेल्पलाइनच्या माध्यमातून पोलीस अधीक्षक मोक्षदा पाटील यांच्या कानावर टाकली. तिची तक्रार वाचून पोलीस अधीक्षकांनी तिची तातडीने औरंगाबाद ग्रामीण पोलीस मुख्यालयात बदली केली. दुसऱ्या एका प्रकरणात अजिंठा ठाण्यात कार्यरत वाहनचालकाला एका पोलीस अधिकाऱ्याने शिवीगाळ केली होती. याविषयीची तक्रार त्यांनी समाधान हेल्पलाइनवर करताच त्या अधिकाऱ्यावर दंडात्मक कारवाई करण्यात आली. वाहनचालक पोलीस कॉन्स्टेबलला वारंवार विनंती करूनही पोलीस अधिकारी रजा देत नाही आणि त्यांच्यासोबत उर्मट वागतात अशी क्लीप व्हायरल झाली होती. या क्लीपची दखल घेऊन त्या अधिकाऱ्याची चौकशी सुरू करण्यात आली. समाधान आणि एम पोलीस हेल्पलाइन पोलिसांसाठी वरदान ठरल्याचे दिसत आहे.

=========

जानेवारी ते डिसेंबर २०२० मध्ये प्राप्त तक्रारी

जानेवारी - ११

फेब्रुवारी - ९

मार्च - १०

एप्रिल - ६

मे - ५

जून - ०

जुलै - ३

ऑगस्ट - १

सप्टेंबर - ०

ऑक्टोबर - ०

नोव्हेंबर - ६

डिसेंबर - ४

=============

कोट

एम पोलीस आणि समाधान हेल्पलाइनच्या माध्यमातून पोलीस कर्मचारी आमच्याकडे ऑनलाईन तक्रार करू शकतात. याशिवाय ते परवानगी घेऊन (आज्ञांकित दिवस) प्रत्यक्ष भेटू शकतात. कोरोना कालावधीत आम्ही झूम ॲप्लिकेशनच्या माध्यमातून कर्मचाऱ्यांची गाऱ्हाणी ऐकून घेतली. त्यांच्या तक्रारीचा कमीत कमी तीन दिवसांत आणि जास्तीत सात दिवसांत निपटारा केला जातो. या वर्षभरात आम्ही कर्मचाऱ्यांसाठी आज्ञांकित दिनी ३०० वेळा भेटलो. कर्मचाऱ्याच्या तक्रारीचे गांभीर्य लक्षात घेऊन निर्णय लगेच घेऊन प्रश्न सोडविला जातो.

=== मोक्षदा पाटील, पोलीस अधीक्षक, औरंगाबाद ग्रामीण.