मुंबई : ज्येष्ठांना विविध समस्यांना सामोरे जावे लागते. कधी एकटे राहावे लागते तर कधी आयुष्य आजारपणात घालवावे लागते. सोबत कुणी असले तरी मानसिक एकटेपणा जाणवतो. अशा वेळी त्यांना कोणी तरी आधार देणारे लागते. मात्र, महामुंबईसारख्या वेगाने धावणाऱ्या शहरात कुणासाठीच कुणाकडे वेळ नाही. ज्यांच्यासाठी जगलो, त्यांच्याकडून छळ होत आहे. अशा प्रसंगात ज्येष्ठांसाठी हेल्पलाइन (एल्डर लाइन) सुरू करण्यात आली आहे. यावर संपर्क साधल्यास त्वरित मदत मिळते.
अनेकदा मुलांना आपल्या घरातील जन्मदात्यांसह वडीलधाऱ्यांना वेळ देता येत नाही. अनेकांची मुले परदेशी असल्याने मुंबईत एकटे राहणाऱ्या ज्येष्ठांना अनेक अडचणींचा सामना करावा लागतो. अशा प्रसंगात ज्येष्ठांना धीर देण्यासोबतच त्यांच्या समस्यांचे निवारण करण्यासाठी १४५६७ या क्रमांकाची हेल्पलाइन सुरू करण्यात आली आहे. यावर ज्येष्ठांना आरोग्य व त्याबद्दल जागरुकता, आहार, डे-केअर सेंटर, वृद्धाश्रम, ज्येष्ठांसंबंधी अनुकूल उत्पादने, कला, मनोरंजन इत्यादीची माहिती मिळते. कायदेविषयक (वैयक्तिक व कौटुंबिक स्तरावर दोन्ही), विवाद निराकरण (मालमत्ता, सामाजिक सुरक्षा), आर्थिक, पेन्शन संबंधित सल्ला, सरकारी योजनांची माहिती त्वरित दिली जाते. चिंता निराकरण भावनिक समर्थन, चिंता निराकरण, जीवन व्यवस्थापन या विषयांबाबत मार्गदर्शन केले जाते. क्षेत्रीय पातळीवर मदत होते. विविध सरकारी, निमसरकारी, सामाजिक संस्था यांची माहिती मिळते.
अशा प्रकारे मिळतो फायदा?काही दशकांपासून ज्येष्ठांच्या संख्येत वाढ होत आहे. त्या अनुषंगाने त्यांच्या अडचणी व समस्यांमध्ये वाढ होत आहे. यावर उपाय म्हणून हेल्पलाइन तयार केली आहे. ज्येष्ठ नागरिकांना घरी बसूनच हेल्पलाइनवर संपर्क साधता असून, त्यांना फाेनवरूनच त्वरित मदत मिळत आहे.
सरकारने सुरू केलेली हेल्पलाइन महत्त्वाची व आधाराची सेवा आहे. ज्येष्ठांना, इतरांना पण एकट्या राहणाऱ्या ज्येष्ठांना खूप फायदा होत आहे. तसेच आधार मिळत आहे. माझे कुणी ऐकायला आहे व मला हवी असलेली माहिती मिळते, ही भावना ज्येष्ठांसाठी सुखावह आहे.प्रकाश बोरगावकर, आजी केअर सेवक फाउंडेशन
ज्येष्ठांना धीर देण्यासोबतच त्यांच्या समस्यांचे निवारण करण्यासाठी १४५६७ या क्रमांकाची हेल्पलाइन सुरू करण्यात आली आहे.
Web Summary : Mumbai's 'Elder Line' 14567 provides crucial support to senior citizens facing loneliness, health issues, or abuse. It offers information on healthcare, legal aid, financial advice, and emotional support, ensuring their well-being and access to essential resources.
Web Summary : मुंबई की 'एल्डर लाइन' 14567 अकेलेपन, स्वास्थ्य समस्याओं या दुर्व्यवहार का सामना कर रहे वरिष्ठ नागरिकों को महत्वपूर्ण सहायता प्रदान करती है। यह स्वास्थ्य सेवा, कानूनी सहायता, वित्तीय सलाह और भावनात्मक समर्थन पर जानकारी प्रदान करता है, जिससे उनकी भलाई और आवश्यक संसाधनों तक पहुंच सुनिश्चित होती है।